Generation X versus Generation Y

Eine starke Entwicklung der Generationen wird klar demonstriert! Auf welcher Seite sehen Sie sich?

Bild Quelle: http://www.forbes.com/sites/jacobmorgan/2014/09/02/the-evolution-of-the-employee/

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Die Generation Y beklagt traditionelle Unternehmenskulturen

Digital-orientierte Firmen sind am beliebtesten

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Eine Studie von Absatzwirtschaft.de

Spitalsaufenthalt mit Entertainmentfaktor

Niemand ist gerne krank. Schon gar nicht, wenn das ganze in einem Spitalsaufenthalt gipfelt. Oftmals unangenehme Behandlungen und Therapien. Die Tage wollen so gar nicht vergehen.
Genau diese Langeweile kann aber verhindert werden. Spitäler und Krankenhäuser haben erkannt, dass es sich auszahlt zufriedene(re) Patienten (Kunden) zu haben, insbesondere wenn sie über die gleiche Schiene auch ihre eigenen Prozesse und Abläufe optimieren können.

Zauberwort „Patientenkommunikationslösung“ 

Direkt am Patientenbett lassen sich diverse Services aufbauen. Services wie Sprachtelefonie, TV,Internet, Steuerung von Heizung und Licht, um ein paar zu nennen. Sie stehen dem Patienten jederzeit und rasch zur Verfügung, die Verrechnung obliegt dem Krankenhaus. Dieser „Sprachkanal“ zum Patienten lässt sich einfach und gut für prozessuale Verbesserungen nutzen. Essensauswahl elektronisch und auf Knopfdruck (anstatt Zettelwirtschaft) zum Beispiel. Oder Übermittlung von Therapieplänen mit Terminerinnerungen an Patienten (anstatt verpasste Behandlungen).
Der Fantasie sind kaum Grenzen gesetzt.