Unified Communication im
Gesundheitsbereich
UC (Unified Communication) ist die Integration von Medien /
Geräten in eine einheitliche Umgebung. Dies führt zu gesteigerter
Erreichbarkeit, beschleunigten Prozessen und effizienterer Projektarbeit. Usability
steht dabei im Vordergrund – Technik tritt in den Hintergrund: der Anwender hat
die Wahl Wo er Was für seine Kommunikation
nützen will.
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Ein Sektor für den UC besonders interessant ist, ist der
Gesundheitsbereich. Gerade diese Branche hat mit steigenden Kosten bei
gleichzeitigem Ressourcenmangel zu kämpfen. Zudem wird der Bedarf an
medizinischen Dienstleistungen in den nächsten Jahren aufgrund der immer älter
werdenden Bevölkerung weiter steigen. Medizinisches Fachpersonal ist einerseits
sehr mobil und muss schnell reagieren. Auf der anderen Seite muss viel
Information be- sowie verarbeitet werden und während ein hoher Bedarf an Datensicherheit
besteht.
Diese Herausforderungen können mit Hilfe von UC Lösungen
einfacher bewältigt werden. Durch den Einsatz von UC im Gesundheitsbereich…
- …entstehen weniger medizinische Fehler und die Patientensicherheit
wächst
- …steigt die Produktivität des medizinischen Fachpersonals
- …entsteht ein besserer Zugang zu Patienteninformation
vor-Ort
- ….nimmt die Zufriedenheit des medizinisches Fachpersonals zu
- ...wird die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben vereinfacht
- …wird das Controlling des schnellen Anstiegs der Kosten im
Gesundheitswesen vereinfacht
- …steigt die Qualität der Patientenpflege
- …wird die Zufriedenheit der Patienten gesteigert und die Resultate der Krankenversorgung
verbessert.
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Um eine adäquate Lösung für ein Unternehmen auszuwählen ist
eine detaillierte Analyse der Anforderung notwendig. Basierend auf dieser Analyse
können danach die Angebote auf dem Markt verglichen werden, um das Beste für
das jeweilige Projekt auszuwählen. Dabei kann Sie HMP mit jahrelanger Erfahrung
und Markt Know-How unterstützen.
2011 hat HMP die Salzburger Landeskliniken dabei unterstützt
ein Konzept auszuarbeiten, um von einigen der genannten Vorteile zu profitieren. Um das Ziel, die Mobilität der Mitarbeiter zu erhöhen, zu erreichen, wurden die
Anforderungen der Salzburger Landeskliniken genau unter die Lupe genommen. Es
fand eine Erhebung der Services, die
an mobilen Endgeräten zur Verfügung stehen sollen, statt. Zusätzlich wurden
unterschiedliche Technologien für die mobile Kommunikation evaluiert und eine
Kostenschätzung für den Rollout abgegeben. Resultierend aus der Analyse der
Anforderung konnte den Salzburger Landeskliniken zu einer sehr
zufriedenstellenden Lösung geraten werden. Im gesamten Areal wurde WLAN ausgerollt,
um das gesamte Personal jederzeit mit Patienteninformationen ausstatten zu
können. Durch das hauseigene WLAN kann nun eine hohe Datensicherheit
gewährleistet werden. Zudem konnte medizinische Geräte mit dem System verlinkt
werden, um das Personal mit Echt-Zeit Daten zu versorgen.
